Caisse enregistreuse | Guide, Prix & Marques
Trouvez toutes les informations pour trouver votre futur caisse enregistreuse ou terminal de paiement.
Via notre guide très complet pour bien choisir votre caisse enregistreuse, obtenez les meilleurs tarifs et conditions auprès des fabricants en comparant tout simplement plusieurs fournisseurs de caisses enregistreuses et logiciels de caisse.
Top 20 des marques de caisse enregistreuses
Il en existe une quantité, tous avec les avantages et inconvénients. On peut citer par exemple :
- Casio
Marque historique réputée pour ses caisses physiques fiables, particulièrement utilisées dans les commerces de proximité. - SumUp (ex Tiller Systems)
Solution tactile sur iPad avec logiciel de caisse complet, idéale pour les restaurants et les commerces indépendants. - Lightspeed
Solution canadienne premium pour les CHR et le retail, très appréciée pour ses fonctionnalités avancées et sa flexibilité. - Square
Système simple et moderne pour les petits commerces, incluant encaissement, gestion des stocks et suivi des ventes. - Zettle (by PayPal)
Offre simplifiée pour les petits commerçants, avec caisse tactile, terminal de paiement et tableau de bord intuitif. - L’Addition
Solution française leader dans la restauration, avec gestion complète des encaissements, de la cuisine et du service. - Hiboutik
Logiciel 100 % en ligne, accessible, avec version gratuite. Convient à tous les types de commerces. - Fastmag
Spécialiste du commerce de détail (mode, beauté, déco), avec un ERP complet pour gérer stocks, ventes et omnicanal. - Tactill
Application de caisse sur iPad simple et abordable, adaptée aux indépendants et petites entreprises. - Clictill
Solution omnicanale française pour les réseaux de magasins, compatible avec les grandes enseignes. - Hangers
Caisse sur iPad française conçue pour les pressings et commerces de proximité. Polyvalente et ergonomique. - Connectill
Caisse Android certifiée NF525, moderne et tout-en-un. Fonctionne en ligne ou hors connexion. - Popina
Solution iPad intuitive pour bars, restaurants et brasseries, avec fonctionnalités pensées pour le terrain. - Zelty
Logiciel de caisse spécialisé pour les chaînes de restaurants, multi-sites, avec outils de commande et livraison. - Clyo Systems
Écosystème tout-en-un pour la restauration et les commerces, avec site e-commerce intégré et outils de gestion. - Cashpad
Caisse tactile robuste pour la restauration, avec plan de salle, commandes, cuisine, et statistiques en temps réel. - helloCash
Caisse en ligne avec version gratuite, très populaire chez les TPE et indépendants grâce à sa simplicité. - Orderbird
Caisse tactile sur iPad, adaptée aux établissements de restauration. Interface conviviale et bonne gestion multi-utilisateurs. - Cashmag
Fabricant français de caisses et logiciels, connu pour ses solutions avec monnayeurs automatiques intégrés. - Crisalid
Éditeur français historique, spécialiste des métiers de bouche (boulangeries, boucheries, etc.) avec des solutions très ciblées.
Tous nos guides pratiques par secteur
Réglementation, fiscalité et fraude à la caisse enregistreuse
Une caisse enregistreuse certifiée NF525 a un logiciel qui permet d’enregistrer toutes données relatives aux règlements sans qu’elles puissent être altérées, sécuriser les données d’origines, toutes modifications éventuelles et pièces justificatives.
Elle permet de clôturer les données sur une période donnée et prévoir une période d’archivage où les données sont figées et datées avec un dispositif technique garantissant l’intégrité des informations.
Les fournisseurs doivent fournir un certificat de conformité.
Faut-il installer sa caisse soi-même ou passer par un fournisseur ?
L’installation et les paramétrages d'une caisse enregistreuse sont des étapes très importantes, qui doivent être réalisées avec soin. Le mieux est de demander directement à votre fournisseur de venir vous montrer le fonctionnement, de vous envoyer des démonstrations ou des tutoriels. Accès à notre Guide sur le fonctionnement et application de la caisse enregistreuse
Avoir une caisse enregistreuse est-il obligatoire pour tous les commerces ?
La norme NF525 et la Loi Finances 2018 ont eu un impact majeur chez tous les commerçants boutiques et e-commerce : votre caisse enregistreuse doit être certifiée et équipée d’un logiciel de caisse aux normes.
Dans le cas contraire, vous êtes passible d’une amende et de poursuites fiscales. Votre caisse vous aidera à lutter contre la fraude de caisse, les faux billets, le vol interne, et le travail au black. Sont exclus de cette obligation les commerçants autoentrepreneurs réalisant moins de 15 000 € de chiffre d’affaires annuel.
Cette obligation n’est valable que pour les commerçants assujettis à la TVA, dont les recettes fiscales doivent faire l’objet d’opérations d’encaissement ou de décaissement scrupuleuses.
- les restaurants, bars, hôtels
- les salons de coiffure et de beauté
- les fleuristes
- les bureaux de tabac
- les commerces de détail
- les épiceries, boulangeries et commerces de bouche
- activités B2C...
Normes et réglementations relatives à l’encaissement
- Un commerçant ne peut pas refuser un règlement en espèces, sauf s’il excède 1000 € (15 000 € pour les particuliers n’ayant pas leur domicile fiscal en France).
- Si vous êtes membre d’un Centre de Gestion Agréé (CGA), vous ne pouvez pas refuser un règlement par chèque.
L’intégralité des supports informatiques doit être conservée. - Si votre journal de caisse est sur papier, vous devez le conserver sans blanc ni rature et avec des pages numérotées. Le livre de caisse doit comptabiliser toutes les opérations réalisées tout mode de paiement confondu.
- Les encaissements sont distincts des décaissements par l’utilisation de deux colonnes différentes.
Que doit contenir un journal de caisse ?
Les opérations inscrites au journal de caisse ne sont pas modifiables : date de la transaction, numéro de transaction, description du produit ou service, montant en devise, taux de TVA appliqué. Accès à notre page dédiée sur la fiscalité de la caisse enregistreuse
Que faut-il respecter avec le RGPD ?
Depuis 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) responsabilise les entreprises avec le traitement des données personnelles de leurs clients(nom et prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse email…).
Lorsque vous collectez ces données auprès de vos clients, vous devez les informer de l’utilisation que vous ferez de ces données, et que celles-ci ne seront pas transmises à un tiers.
Le recueil des données est devenu une affaire de protection de la vie privée étroitement surveillée par la CNIL.
Pour vous assurer que vous êtes dans les normes, n’utilisez que des logiciels conformes RGPD.
Où trouver une caisse enregistreuse gratuite en 2025 ?
Il est tout à fait possible de se procurer une caisse enregistreuse gratuite… en apparence. En réalité, les offres de logiciels de caisse gratuits ou open source dissimulent souvent des coûts indirects (abonnement, modules payants, matériel, etc.).
Ce qui est vraiment gratuit
Ce n’est pas la solution complète qui est gratuite, mais souvent l'appareil utilisé : votre smartphone, tablette ou ordinateur peut faire office de caisse enregistreuse si vous y installez une application dédiée. En revanche, il faudra généralement prévoir :
- L'achat de périphériques (imprimante ticket, tiroir-caisse, scanner code-barres…)
- Des frais d’abonnement pour certaines fonctionnalités avancées
- Des options payantes comme la gestion des stocks ou les exports comptables certifiés
Le logiciel de caisse est l’élément central : c’est lui qui permet l’encaissement, l’édition des tickets, le suivi des ventes et la conformité fiscale.
La majorité des logiciels disponibles sur le marché fonctionnent avec un abonnement mensuel ou annuel. Toutefois, des solutions réellement gratuites existent et peuvent convenir à certains commerçants.
Top 6 des logiciels de caisse gratuits
D'après nos recherches, voici une sélection de logiciels 100 % gratuits ou proposant une version gratuite en démo suffisante pour démarrer, notamment dans les petits commerces, les indépendants ou les auto-entrepreneurs, on peut citer par exemple :
- Hiboutik
✅ Caisse en ligne gratuite et conforme à la loi antifraude
✅ Stocks, clients, fidélité inclus - Loyverse
✅ Appli mobile intuitive (Android/iOS)
✅ Tickets, inventaire, CRM - Zettle by PayPal
✅ Application gratuite liée à un terminal CB
✅ Commission de 1,75 % par transaction - HelloCash
✅ Version gratuite + interface simple
✅ Conforme NF525 – frais annuels possibles dès la 2e année - JR Caisse (métiers de bouche)
✅ Simplicité, spécial boulangeries/traiteurs
✅ Version gratuite limitée – vérifier conformité - Square
✅ Encaissement sans abonnement
✅ Certifié conforme, commissions sur CB (1,65 %)
Quel est le meilleur logiciel de caisse ?
À chaque commerce ses besoins propres et ses critères de sélection. L’objectif étant de trouver le meilleur logiciel de caisse pour répondre à vos besoins. Ce qui fera la différence c'est avant tout les fonctionnalités et la qualité du SAV. Il est important que celui-ci puisse être contacté 7 jours sur 7 !
Voici quelques exemples de marques, avec les chiffres fournis directement sur leurs sites officiels
L'Addition – Caisse iPad spécialisée CHR
Création : 2012 à Bordeaux
Cible : Restaurants, bars, hôtels, food trucks
Ce qu'on aime :
- Une interface intuitive pensée pour la restauration
- Un écosystème complet : prise de commande, encaissement, gestion des stocks, réservation
- Un support technique réactif (6j/7)
- Fonctionne même hors ligne
Chiffres clés :
- 12 000 restaurants équipés (2023)
- Plus de 20 000 utilisateurs actifs
- Intégrée au groupe FDJ depuis 2022
SumUp Caisse (ex-Tiller)
Création : 2014 à Paris
Cible : Commerces et restauration rapide
Ce qu'on aime :
- Solution complète sur iPad et cloud (encaissement, gestion, CRM)
- Rachetée par SumUp, intégration avec leur terminal de paiement
- Interface moderne et ergonomique
Chiffres clés :
- 8 000 clients en Europe
- 3 millions de clients SumUp au global
Zelty – Caisse multi-sites pour la restauration
Création : 2014
Cible : Groupes, franchises, chaînes de restauration
Ce qu'on aime :
- Back-office puissant avec 50+ intégrations
- Adaptée aux volumes importants et aux déploiements rapides
- Suivi en temps réel des performances par site
Chiffres clés :
- 2 700 établissements en France
- Présente dans 25 % des 100 plus grandes enseignes fast casual
Innovorder – Caisse omnicanale pour grandes enseignes
Création : 2014
Cible : Restauration collective et commerciale
Ce qu'on aime :
- Plateforme unifiée : caisse, bornes, commandes en ligne
- Robuste et évolutive
- Dédiée aux chaînes multi-sites (Elior, Sodexo, Courtepaille…)
Chiffres clés :
- 17 000 points de vente dans 20+ pays
Hangers.io – Nouvelle génération de caisse tactile
Création : Récente (startup française)
Cible : Commerces de détail et restauration moderne
Ce qu'on aime :
- Solution full web pensée pour la mobilité (iPad, Android, navigateur)
- Design épuré, UX très fluide
- Fonctionnalités avancées : catalogue intelligent, multi-utilisateur, mode hors-ligne
- Tarification transparente et support très disponible
Particularité :
- Forte personnalisation par secteur (mode, restauration rapide, concept store…)
- Idéal pour les commerçants en quête de flexibilité et d'agilité
- À suivre de près : croissance rapide, excellents retours utilisateurs
Cashpad – Solution iPad premium
Création : 2012
Cible : Restauration haut de gamme
Ce qu'on aime :
- Fonctionne hors ligne via boîtier intelligent
- Design soigné et interface rapide
- SAV de qualité, interface ergonomique
Chiffres clés :
- Références : Les 3 Brasseurs, brasseries parisiennes, etc.
- Forte présence sur le marché CHR
Popina – Simplicité et fun
Création : 2014
Cible : Petits restaurants, cafés, food trucks
Ce qu'on aime :
- Ludique, intuitive, interface colorée
- Tarification abordable et sans engagement
- Fonctionnalités essentielles incluses
Chiffres clés :
- 3 500 utilisateurs en France
- Très populaire auprès des indépendants
Tactill – Minimalisme efficace
Création : 2011
Cible : TPE, boutiques, coiffeurs, food trucks
Ce qu'on aime :
- Application légère, installation rapide
- Tarifs très abordables
- Fiable et simple, certifiée NF525
Chiffres clés :
- Entre 3 000 et 5 000 clients
- Une des premières caisses NF525 (depuis 2018)
AddicTill – Hyper personnalisable
Création : 2015 (Addict Group)
Cible : Du petit commerce aux grandes enseignes (Yves Rocher, Maison Kayser…)
Ce qu'on aime :
- Modules puissants : marge, CRM, fidélité
- Forte personnalisation selon le secteur
- Accompagnement pro : installation, support
Chiffres clés :
- 500+ points de vente équipés
- Utilisé dans la restauration, la mode, le sport, etc.
D'autres solutions solides à considérer selon les besoins de votre commerce :
Solutions Établies
- JDC S.A. : groupe historique, plus de 150 000 clients, SAV local performant
- Clyo Systems : plus de 18 000 clients, multi-plateforme (iPad, caisse tactile, smartphone)
- RoverCash (Lundi Matin) : omnicanal, utilisé par les Galeries Lafayette
Solutions Accessibles
- Hiboutik : gratuit pour les petites structures, multi-plateforme
- mybe : tout-en-un (encaissement, marketing), support 7j/7
- ShopCaisse : simplicité d'installation, fonctionne sans internet
Solutions Spécialisées
- Clictill : retail multi-magasins, interface claire, hébergement France
- Fastmag : 30 ans d'expertise retail, très fort dans la mode et textile
- Cegid Retail : solution premium pour grands groupes internationaux
- Wavy : dédiée au bien-être (coiffure, esthétique), très intuitive
- Crisalid : ultra-spécialisé métiers alimentaires de proximité
Optez pour une interface et un menu facile à parcourir : la technologie doit servir le professionnel, pas l’inverse.
Les solutions « one-size-fits-all » qui permettent d’avoir une vision globale de son activité, et des modules de fonctions à ajuster à la carte.
Caisse mobile : utilisation et application
Qu’est-ce qu’une caisse mobile ?
La caisse mobile est utilisée dans le commerce ambulant (food trucks, marchés, vente à domicile…), mais également dans les boutiques physiques. La caisse mobile est connectée sur le Cloud c’est une caisse dématérialisée.
Il peut s’agir d’une application de caisse pour smartphone ou tablette, d’une caisse tactile, etc.
Qu’est-ce qu’une caisse enregistreuse en ligne ?
Les nouvelles caisses enregistreuses en ligne rivalisent avec celles des logiciels de gestion de caisse classique. Vous pouvez les installer (on parle d’application de caisse) sur vos appareils portables via le Play Store ou l’App Store et les télécharger gratuitement en quelques secondes.
Les tarifs pratiqués sont très attractifs, agiles, et évolutifs, du fait de la concurrence des logiciels open source.
Le prix d'une caisse enregistreuse en ligne va de la gratuité (relative, car limitante) à 50 € par mois au maximum. Pour une moyenne de 30 € mensuels.
Liste d'applications et solutions TPE
Lire notre guide d'applications TPE ici : guide caisse tactile
Caisse à clavier ou caisse à écran tactile : laquelle choisir ?
La caisse à clavier comprend un écran et un clavier alphanumérique. De fait, elle est donc fixe et située au point caisse (point de vente) central en raison des câbles et de l’encombrement.
La caisse alphanumérique est elle encore légale en 2023 ? Bien sûr, à condition qu’elle soit équipée d’un logiciel de caisse NF525.
Les caisses « retro vintage » sans système informatique ne sont elles malheureusement plus légales et ne pourront plus servir qu’en déco !
La caisse à écran tactile est débarrassée du clavier : la saisie se fait sur l’écran, généralement avec une interface simple et personnalisable pour piloter un logiciel puissant. Il est possible de transformer une tablette caisse écran tactile, fixe ou mobile.
Comment utiliser ma tablette comme caisse enregistreuse ?
Il existe plusieurs applications de caisse téléchargeables sur tablette. Il suffit d’en choisir une compatible avec votre système d’Exploitation (iOs ou Android), de créer votre compte utilisateur lorsque vous l’installez, et le tour est joué !
Périphérique de caisse enregistreuse : liste et besoin
Le monnayeur automatique : pour quels commerces ?
La caisse automatique, ou monnayeur automatique est relativement nouvelle venue et c’est la préférée des boulangers et commerces alimentaires. C’est une machine dans laquelle le client glisse ses pièces, billets, ou carte bancaire directement, et le monnayeur lui rend seul la monnaie et son ticket de caisse. Elle permet un encaissement sécurisé, plus hygiénique et moins d’erreurs de caisse.
Quels sont les accessoires indispensables pour ma caisse enregistreuse ?
- Tiroir-caisse
- Monnayeur ou trieuse de pièces
- TPE pour le règlement par carte bancaire
- Lecteur de code-barres, douchette ou scanner QR Codes
- imprimante de caisse
- Détecteur de faux billets
Quelle forme de lecteur de code-barres choisir ?
Il existe plusieurs types et formes de lecteurs code-barres ou QR codes.
Le lecteur douchette est le plus pratique si vous avez un TPV.
Notez toutefois que désormais les caméras des tablettes et smartphones avec une application caisse sont capables de lire les code-barres et les QR codes grâce à leur caméra ou appareil photo.