Caisse enregistreuse Melkal | Avis & Tarifs (2022)

Commerce physique ou digital, un logiciel de caisse enregistreuse est indispensable pour une gestion optimale des ventes et du flux de travail.

Si vous recherchez un système d’encaissement performant, complet et adapté à votre domaine d’activité, Melkal correspond parfaitement au profil ; à la seule différence qu’il ajoute polyvalence. 

Découvrez ce que propose Melkal !

Melkal caisse logo

Caisse Melkal, la caisse complète et universelle

La société française Melkal est l’une des meilleures dans l’industrie des caisses enregistreuses. Elle a réussi à s’imposer sur son marché grâce à son logiciel ultra moderne, 100 % cloud, certifié aux normes fiscales en vigueur et polyvalent. En effet, le logiciel est accessible sur tous les terminaux : Android, tablette, iPad, PC, Mac et même les caisses enregistreuses tactiles. 

Les utilisateurs peuvent l’utiliser à distance de n’importe quel endroit et même simultanément sur tous ces appareils.

Spécialement adapté au secteur de la restauration, il est en phase avec leurs besoins et propose de nombreuses fonctionnalités essentielles pour une gestion complète. Melkal n’est pas qu’un logiciel de caisse, c’est également une sélection d’équipements complémentaires.

Ainsi, vous avez la possibilité de prendre uniquement le logiciel ou de l’accompagner d’autres équipements (imprimante, tiroir-caisse, lecteur code barre, etc.) si vous ne disposez pas encore du matériel nécessaire.

Les caisses enregistreuses tactiles et digitales de Melkal

En plus de son logiciel de caisse, Melkal propose des caisses enregistreuses complètes et performantes. Découvrez-les !

Caisse tactile Android shop

La caisse tactile Android shop est équipée d’une tablette Android Samsung Tab A 7, d’un clavier socle, d’une imprimante ticket Star mC-Print2 et d’un tiroir-caisse Star CB-2002. Elle coûte 439 €. Cependant, vous pouvez l’avoir à 249 € si vous possédez déjà une tablette et un clavier.

Caisse tactile apple iPad

Le modèle Apple iPad est une caisse Star mPop intégrant tiroir-caisse et imprimante ticket. Son prix est de 679 €, cela dit vous pouvez l’obtenir pour 349 € si vous disposez déjà d’un iPad.

Caisse tactile pro Windows 10

Les caractéristiques de la caisse tactile pro Windows 10 sont les suivantes :

  • écran 15 pouces ;
  • mémoire ram 4 Go, SSD Ethernet ;
  • 5 ports USB ;
  • microprocesseur Intel Quad Core ;
  • tiroir-caisse ;
  • imprimante- ticket Star mC-Print2, etc.

Ce modèle coûte 779 € avec à la clé 4 ans de garantie. Néanmoins, vous pouvez vous l’offrir pour 249 € si vous avez déjà un Mac.

Caisse apple mac

Cette caisse enregistreuse comprend un ordinateur iMac complet (DD 1 To, 8 Go de ram, microprocesseur Intel I5 G7, clavier/souris), une imprimante-ticket Star mC-Print2 et un tiroir-caisse Star CB-2002. Son prix d’achat est de 1349 €.

Caisse tactile Colormetrics P1000

Pour 575 € ou 4 mensualités de 143,75 €, vous pouvez vous offrir la caisse Colormetrics P1000. L’appareil se caractérise par un écran 15 pouces et un ordinateur intégré (4 Go de ram, licence Windows 10 Entreprise officielle avec une garantie de mises à jour de sécurité gratuite offerte par Microsoft sur 10 ans).

Caisse compacte intégrée Star mPop

Enfin, Melkal propose dans sa gamme la caisse compacte intégrée Star mPop avec connexion Bluetooth. Celle-ci intègre un mini tiroir-caisse compact et une imprimante-ticket 58 mm. Il vaut 349 € et est payable en 4 mensualités de 87,25 €.

Quelles sont les fonctionnalités principales du logiciel de caisse Melkal ?

Le logiciel de caisse Melkal est un outil complet qui intègre de nombreuses fonctionnalités. Celles-ci sont essentielles pour gérer les divers segments d’une activité.

Gestion des clients et organisation des stocks

Grâce au logiciel de caisse proposé par Melkal, vous pouvez concevoir une fiche complète du client avec son histoire d’achat. La fiche peut être renseignée avec des détails comme le compte comptable du client, ses tickets de caisse, ses cartes de fidélité et d’abonnement, etc.

Depuis un seul appareil, vous avez la possibilité d’accéder à tous vos articles en de simples clics et de les gérer efficacement. Le logiciel vous permet également de suivre directement votre inventaire.

Sauvegarde et envoi des reçus

Le logiciel vous permet de garder un œil sur toutes les opérations effectuées durant la journée. Pour cela, il imprime automatiquement les factures, les reçus ou les tickets de commande et de cuisine. Il procède également à l’archivage de toutes vos données afin de simplifier l’aspect comptabilité.

Gestion des codes-barres

Gérer les codes-barres fait également partie des nombreuses possibilités offertes par le logiciel Melkal. Cette fonctionnalité implique notamment : le scannage des codes-barres des produits et l’impression d’étiquettes codes-barres personnalisées avec prix (sur commande, au moment de la livraison ou de la commande).

Intégration d’un back-office complet

Melkal devient le cogestionnaire de l’ensemble de votre commerce. Il vous accompagne notamment à une meilleure gestion des tableaux de bord, des statistiques, des stocks et produits, à l’analyse des coûts et des ventes, etc. Tout cela vous permet de suivre facilement l’évolution du travail et d’apporter de réelles améliorations.

Un site web d’e-commerce complet

L’abonnement de Melkal inclut un site web e-commerce. Les visiteurs de votre site peuvent consulter les données relatives à vos articles et passer commande par la suite.

Si cette fonctionnalité vous accorde une vue complète sur le flux de votre business, elle vous permet à la fois de gérer les ventes réalisées physiquement et celles effectuées en ligne ou en click & collect.

Logiciel Melkal : quelles sont les fonctionnalités spécifiques au secteur de restauration ?

Melkal propose de nombreuses fonctionnalités qui s’adaptent spécialement au secteur de la restauration. Entre autres, le logiciel offre à l’utilisateur la possibilité de :

  • gérer les comptes clients ;
  • gérer les changements sur les chèques de repas ;
  • gérer automatiquement des tables et des couverts ;
  • effectuer et de recevoir des paiements à distance ;
  • définir le prix de vente en fonction de la date et de l’heure de vente (happy hour), etc.

L’ensemble des fonctionnalités offertes par le logiciel permet à l’utilisateur d’avoir une vue globale sur son business. De la sorte, il pourra identifier les failles et mettre en œuvre une meilleure stratégie en vue d’augmenter ses revenus.

Prix Melkal : quels sont les tarifs du logiciel de caisse et du matériel ?

Les solutions d’encaissement de Melkal sont universelles, c’est-à-dire adaptées à tous les secteurs d’activité. Les tarifs proposés varient en fonction des fonctionnalités, du matériel fourni et selon que vous optez pour un logiciel de caisse simple ou une caisse enregistreuse complète.

Prix logiciel de caisse Melkal

Utilisable sur plusieurs appareils et par divers utilisateurs, le logiciel de Melkal est un programme 100 % Cloud justifiant d’une attestation fiscale. Son coût est de 279 € avec 1 an d’assistance offert à l’achat. Lorsqu’il intègre toutes les fonctionnalités d’une caisse enregistreuse professionnelle pour une gestion complète, ce logiciel vaut 679 € à l’achat. Néanmoins, Melkal propose une version encore plus complète incluant un site web e-commerce. Celle-ci n’est accessible qu’en abonnement et comprend toutes les fonctionnalités de caisse enregistreuse, de mise à jour automatique, d’assistance, de blog, de site d’e-commerce complet (click & collect, vitrine virtuelle), etc.

Le coût de l’abonnement

Le coût de l’abonnement dépend de la période de facturation. Les options se présentent comme suit :

  • 30 € pour un abonnement mensuel avec engagement de 6 mois ;
  • 240 € pour un abonnement annuel sans engagement (soit 20 € par mois) ;
  • 360 € pour un abonnement de 2 ans sans engagement (soit 15 € par mois).

À première vue, l’abonnement de 2 ans peut sembler être la meilleure option, cependant l’option idéale sera celle qui correspond le plus aux besoins de votre activité en termes de durée.

Prix des équipements de caisse de Melkal

Hormis son logiciel et ses caisses tactiles et digitales, Melkal propose de nombreux périphériques ou accessoires complémentaires. Vous pourrez vous procurer ces outils à l’achat si vous avez un projet de réparation, de remplacement ou souhaitez optimiser votre système d’encaissement. Entre autres, vous retrouverez parmi ses équipements :

  • le lecteur CB Bluetooth 1D/2D Zebra DS2278 (169 € à l’achat ou 3 mensualités de 56,33 €)
  • le lecteur CB Pocket Smile de Smile & Pay (79 € à l’achat)
  • le tiroir-caisse connecté Star Micronics CB-2002 (entre 65 € et 79 € à l’achat en fonction de la couleur)
  • l’imprimante d’étiquettes et de ticket Star TSP700II - Ethernet et version HIX (339 € à l’achat ou 4 mensualités de 84,75 €)
  • l’imprimante-ticket Star mC-Print3 - Réseau Ethernet (239 € à l’achat ou 4 mensualités de 59,75 €)
  • l’imprimante-ticket mobile Star SM-L200 sans fil (199 € à l’achat ou 4 mensualités de 49,75 €), etc.

Si cette liste n’est pas exhaustive, vous découvrirez plusieurs autres accessoires performants et intéressants en visitant le site web de Melkal.

Caisse enregistreuse Melkal : contact, support client, avis

Sur son site officiel, Melkal met un formulaire de contact à la disposition de ses clients. Pour poser une question ou avoir un renseignement commercial, il vous suffit de remplir ce formulaire et de l’envoyer. 

Vous pouvez également trouver la réponse à vos questions en naviguant dans le centre d’aide proposé par le site. Vous êtes sous contrat de maintenance avec Melkal et avez besoin d’une assistance technique ?

Dans ce cas, vous pouvez envoyer un mail au service clientèle via leur site internet. Une réponse vous sera donnée dans les prochaines 24 h.

Par rapport aux avis clients sur Internet ou sur son site web, Melkal récolte de nombreux commentaires positifs. Les utilisateurs sont satisfaits de son efficacité et de son professionnalisme en ce qui concerne la gestion de leurs affaires.

Ils apprécient sa simplicité et semblent également valider les diverses offres mises à leur disposition.